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A través de un reto inclusivo y divertido basado en el trabajo en equipo, Get Primed, que reúne a amazónicos de toda Europa y se complementa con contenidos especializados y temas semanales para impulsar el compromiso con el bienestar físico, social y mental.
Amazon, el gigante del comercio electrónico con más de 1,3 millones de empleados en todo el mundo, trata continuamente de dar prioridad a la salud mental de su diversa plantilla, así como de cultivar una cultura laboral que promueva la apertura, el apoyo y el bienestar de los empleados, utilizando soluciones innovadoras para mejorar el apoyo a la salud mental de los empleados.
El ejercicio regular mejora la salud mental al reducir la ansiedad, la depresión y los estados de ánimo negativos, aumentar la energía física y mental y mejorar la autoestima y la función cognitiva. El equipo de bienestar de la UE en Amazon unió fuerzas con GoJoe para lanzar un reto de fitness en equipo - Get Primed - como parte de un nuevo "Wellness Workstream", con eventos dedicados al bienestar, retos y recursos para apoyar a sus empleados.
Los amazónicos acumularon miles de actividades a través de 32 tipos de actividades diferentes, incluyendo el baile y el esquí, durante la extravagancia de 26 días, a pesar de su Prime Day anual (y uno de los períodos más ocupados en el calendario de Amazon) que cae justo en medio del desafío. 👏🏽
A través de GoJoe, el personal de Amazon hizo ejercicio por su cuenta, pero no estuvo solo. Participantes de toda Europa crearon o se unieron a equipos en el reto (en este evento, había hasta quince miembros por equipo), fomentando un sentimiento de camaradería y trabajo en equipo.
Get Primed no se centraba en alcanzar la cima de las tablas de clasificación, sino en el trabajo en equipo, los ánimos, la motivación mutua y la búsqueda de la diversión en el fitness.
Había premios y recompensas por el camino, lo que añadía un toque de competición amistosa a la mezcla.
Cada punto y cada esfuerzo contaban, independientemente de si los participantes eran un "ciudadano de a pie" o un atleta de élite. Cada equipo tenía su propio grupo de chat privado en la aplicación para comunicarse, así como un grupo de chat más amplio para todos los participantes.
La atención no se centró únicamente en los puestos del podio: también hubo una serie de recompensas e incentivos para todos, como un concurso semanal de fotografía y divertidos premios, como el "castor ansioso" y el "pájaro carpintero". Gracias a la gamificación, los datos y una aplicación de primera clase, los empleados se conectaron y participaron desde toda Europa.
Los participantes podían elegir entre más de 40 deportes y ejercicios diferentes, lo que ofrecía algo para todos los gustos.
Los amazónicos registraron más de 3.300 actividades en total, como surf, vela, béisbol, voleibol, pickle ball y netball, entre los tipos de actividad más populares: correr, montar en bicicleta, HIIT, fuerza y caminar. También observamos mucho ciclismo como medio para desplazarse a la oficina y partidos de tenis después del trabajo. 🎾 🚴🏽
Cada actividad ganaba puntos, ponderados automáticamente para garantizar la equidad y registrados de tres formas sencillas (a través de wearables, rastreador GPS o entrada manual). Este sistema garantizaba que todo el mundo tuviera las mismas posibilidades de contribuir al éxito de su equipo, independientemente de la actividad elegida, del nivel de forma física y de si disponían o no de un wearable. Get Primed también puso en marcha un formato de desafío de media por equipos, igualando aún más las condiciones para equipos de distintos tamaños.
"¡Me uní al reto en equipo de GoJoe y nunca me he sentido más inspirado para moverme!".
"Me siento optimista de que llevaré adelante mis nuevos hábitos y seguiré siendo constante con el ejercicio".
"He salido mucho más estas últimas semanas, me siento mucho más despejado ahora".
"¡Puede que ahora necesite nuevos entrenadores!"
"Me encantaron los diferentes temas tratados en este desafío".
"Sacar tiempo para hacer más ejercicio este reto me ha ayudado a ser más productivo".
""Asumir el reto GoJoe con compañeros de trabajo; ¡la mejor experiencia para estrechar lazos!".
"GoJoe ha convertido el aire libre en mi gimnasio favorito: ¡no hay nada mejor que moverse bajo el cielo abierto!".
Mediante un breve reto piloto a principios de este año y el fomento activo de las reacciones, los empleados se sintieron implicados e involucrados en la experiencia global más amplia.
GoJoe y Amazon están ampliando ahora la relación a múltiples zonas geográficas.
Recopilamos datos específicos en la fase de incorporación (en concreto, la región y el superior jerárquico de cada participante) y se los facilitamos a Amazon en tiempo real, lo que les permitió adaptar la asistencia a regiones concretas en caso necesario. Creamos vídeos de bienvenida y recursos a medida para mejorar aún más la experiencia de marca en la aplicación.
La planificación metódica y la agilidad de GoJoe desempeñaron un papel fundamental. Con plazos claros, llamadas semanales con los jefes de proyecto de Amazon y la capacidad de reaccionar a los comentarios de los usuarios de forma rápida y eficaz, todo el mundo se mantuvo alineado y a la vanguardia.
A través de la biblioteca de entrenamientos a la carta y contenidos dirigidos por expertos, consultas 1-2-1, apoyo nutricional y embajadores de todos los pilares del bienestar, GoJoe puede utilizarse como plataforma de eventos puntuales o como ventanilla única para el bienestar y el compromiso durante todo el año.
Involucramos a los empleados de Amazon desde el principio. Mediante la publicación previa de teasers a través de las plataformas internas de Amazon (así como la creación de un área dedicada a GoJoe en la intranet de Amazon) y la celebración de una "ceremonia de apertura" virtual, creamos expectación y generamos entusiasmo antes del evento.
Involucramos al equipo de Amazon en nuestra estrategia de comunicación, asegurándonos de que los mensajes fueran relevantes, acordes con la marca y atractivos para el empleado. Al tratarse de un entorno de ritmo rápido con frecuentes puntos de comunicación, era importante para Amazon que todos los mensajes desplegados se mantuvieran en la medida de lo necesario (en lugar de en la medida de lo agradable de conocer ☺️).
Todos los mensajes tenían un propósito claro (a través de correo electrónico, notificaciones de aplicaciones, ventanas emergentes y canales de grupos de chat). Durante este reto no tuvimos ninguna consulta de los usuarios para solucionar problemas.
El reto mantuvo su impulso con temas y premios semanales, uniendo a la comunidad y manteniendo altos los niveles de compromiso. Los temas giraron en torno a los cuatro pilares del bienestar de GoJoe -Muévete, Aliméntate, Descansa y Siéntete-, con pequeños fragmentos de contenido relevante de expertos integrados en la experiencia de la aplicación, que trataban temas como la salud intestinal, la higiene del sueño, las meditaciones guiadas, el bienestar mental y el autocuidado.
Completamos el evento por todo lo alto con un desglose completo en nuestro característico correo electrónico de "informe del partido", y organizando una ceremonia de clausura virtual para anunciar todos los ganadores, premios, logros destacados y agradecimientos, así como para reconocer los esfuerzos y celebrar a todos los participantes. Junto con un completo informe de datos para las partes interesadas internas de Amazon, en el que se comunicaban todas las estadísticas, resultados, tendencias y conclusiones clave del reto.
Amazon tiene una fantástica cultura de innovación y evolución constante de sus propios sistemas y procesos, algo que pudimos comprobar de primera mano trabajando con el equipo de bienestar de Amazon. Juntos creamos una encuesta posterior al evento para captar los sentimientos clave de la experiencia de los empleados y perfeccionar los requisitos futuros en todas las áreas de bienestar de Amazon. Esta encuesta a medida se promocionó en la aplicación mediante ventanas emergentes y notificaciones específicas para maximizar la visibilidad y las tasas de finalización.
El bienestar mental es un tema importante, me alegro mucho de que Amazon nos ofrezca este programa y fomente una mayor concienciación.
Get Primed fue un enfoque refrescante del bienestar proactivo, que arraigó hábitos positivos y concienció en todas las áreas del bienestar a través de la oferta anual de GoJoe. A través de la experiencia inclusiva, amistosa y divertida de Get Primed, los empleados crearon su propia subcomunidad para celebrar el ejercicio y todos los beneficios que aporta.
